Rapat Monev dan Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pengadilan Agama Boyolali
RAPAT MONEV DAN TINDAK LANJUT HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PENGADILAN AGAMA BOYOLALI
Boyolali (11/04/2025) – Dalam hal memantau penilaian masyarakat terhadap pelayanan, serta menjadi tolak ukur dalam pelayanan kepada masyarakat, maka Pengadilan Agama Boyolali mengadakan Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Tim Pengelola Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Bertempat di Ruang Media Center, pelaksanaan rapat ini langsung dipimpin oleh Wakil Ketua PA Boyolali Ibu Rogaiyah, S.Ag, M.H., didampingi Ketua Tim Pengelola SKM Bapak Drs. H. Saefudin, M.H., Panitera Bapak Drs. Aziz Nur Eva, dan Sekretaris Ibu Fitri Sayekti, S.T., S.H., M.M., serta dihadiri oleh seluruh Anggota Tim Pengelola SKM PA Boyolali.
Rapat monitoring dan evaluasi ini dilaksanakan bertujuan untuk menilai keberhasilan dan tindak lanjut hasil survei yakni Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang telah dilaksanakan melalui Aplikasi Survelag (Survei Badilag) pada periode Triwulan I Tahun 2025 (Januari s.d Maret 2025), dimana Pengadilan Agama Boyolali mendapatkan nilai rata-rata sudah memuaskan. Harapannya, tentu saja nilai survei PA Boyolali untuk Triwulan ke II mendatang, agar dipertahankan dan jika bisa ditingkatkan menjadi lebih baik dari sebelumnya.
Selain itu, rapat ini juga mengidentifikasi masalah, melacak kemajuan, dan mengukur hasil pelaksanaan survei tersebut termasuk pelaksanaan evaluasi unsur nilai terendah langkah-langkah untuk tindaklanjutnya. Tim survei kepuasan masyarakat telah menyusun rencana kerja dan jadwal pelaksanaan survei yang akan dilakukan dalam waktu dekat. Setiap masing-masing anggota yang ditunjuk bertugas untuk merancang kuesioner, mengumpulkan data, menganalisa hasil survei, serta menyusun laporan yang akan menjadi dasar untuk perbaikan dan pengembangan layanan pada Pengadilan Agama Boyolali.
_PA Boyolali PASTI_
Profesional, Akuntabel, Sinergi, Transparan, Integritas